Weddesign

ŠETRITE PENIAZE

Zníženie prevádzkových nákladov až o 70 %
Programovanie

ŠETRITE ČAS

Postaráme sa o vašich zákazníkov
Marketing

DÔVERUJTE ODBORNÍKOM

Skúsenosti v ecommerce od roku 2006
Potrebujete viac informácií o našich službách?

ČO PRE VÁS ROBÍME

Komunikácia so zákazníkom

Komunikácia so zákazníkom

Na kvalitnom zákazníckom servise obzvlášť záleží. Ctíme individuálny prístup, vnímame potreby zákazníka a robí nám radosť ak je s našimi službami spokojný. Sme ľudia, nie roboti a naši obchodní partneri a ich koncoví zákazníci tento prístup veľmi oceňujú.

Čítať viac
Baliace služby

Baliace a skladové služby

Priradenie tovaru k objednávkam, rýchle a profesionálne skompletizovanie, zabalenie a odoslanie tovaru podľa požiadaviek obchodného partnera je pre našu spoločnosť samozrejmosťou. Denne spracujeme stovky objednávok.

Čítať viac
Skladové služby

Doplnkové služby

Veľmi dobre vieme, že za každým kvalitným e-shopom sa skrýva množstvo poctivej práce. Sme pripravení pomôcť pri všetkých činnostiach, s ktorými sa e-shopy stretávajú pri svojej bežnej prevádzke. Od správy e-shopu, cez vybavovanie objednávok až po preklady cudzích jazykov a tvorbu obsahu. Venujte sa činnostiam, ktoré zarábajú. Na "čiernu" robotu sme tu my.

VÝHODY

šetrenie nákladov

ŠETRÍME NÁKLADY

Prostredníctvom outsourcingu dokážeme e-shopom znížiť ich prevádzkové a mzdové náklady až o 70%

zákaznícky servis

KVALITNÝ ZÁKAZNÍCKY SERVIS

K zákazníkovi pristupujeme individuálne. Vždy sa snažíme zanechať pozitívnu emóciu. V komunikácií preferujeme ľudský prístup.

efektivita

EFEKTIVITA

Každú prichádzajúcu požiadavku vybavujeme kvalitne, rýchlo a k spokojnosti zákazníka. Bez efektivity to nejde.

spoľahlivosť a lojalita

SPOĽAHLIVOSŤ A LOJALITA

Na vašich zákazníkoch nám záleží rovnako, akoby boli naši. Na nás sa môžete spoľahnúť.

kto sme

KTO SME

Firma Shop Support s.r.o. vznikla v roku 2014. Naša firma prináša ako jedna z prvých možnosť komplexných outsourcingových služieb najmä pre e-shopy a rôzne online projekty. Medzi naše základné firemné hodnoty patrí zodpovednosť, lojalita, serióznosť a diskrétnosť. Sme profesionáli, naša práca nás baví. Uvedomujeme si, že spokojnosť vašich zákazníkov je v našich rukách. Aj preto za základ obojstranne prospešnej spolupráce považujeme vytvorenie dôveryhodného vzťahu.

POSLANIE FIRMY

ok flexibilne reagovať na požiadavky partnerov

ok zvyšovanie produktivity e-shopov

ok optimalizácia režijných nákladov

ok komplexný outsourcing zákazníckého servisu
(vybavovanie telefonátov, mailov, reklamácií...)

ok poskytovanie profesionálnych baliacich a logistických služieb

rocket
Pre váš e-shop sme k dispozícií počas všetkých pracovných dní.
V prípade nutnosti vieme vyhovieť aj náročným požiadavkám.

NAŠE REFERENCIE

obrazok